Kongregate, кажется меня взломали?! Какой адрес поддержки?

Дата: Четверг, 23 Апреля 2015, 02:29 | Сообщение # 1

почти ветеран

Сейчас нет на сайте

Приветствую, друзья! Недавно мне с Kongregate, отправилась сумма на PayPal и не дошла, который я ввёл в настройках,
1) отправилась автоматически в конце марта (поначалу я искал кнопку, но так и не нашёл, кнопки отправки,
я так понял она отправляется автоматически?), либо я где-то не нашёл кнопку отправки...
2) в отчёте написано, что отправлено 30 марта, но как узнать на какой PayPal отправлено, там нет подробных данных в отчёте,
если меня сломали , то могли отправить на другой, а потом снова поставить мой PayPal в настройках?! ибо в настройках стоит правильный PayPal
3) куда можно написать им, чтобы узнать подробный отчёт на какой PayPal были отправлены деньги?
какой адрес поддержки разработчиков?
4) могли они затеряться по пути? у кого был опыт с конгом?

Сообщение отредактировал alexsilent - Четверг, 23 Апреля 2015, 08:02

TLT

Дата: Пятница, 24 Апреля 2015, 17:12 | Сообщение # 2

Сообщений: 8949

Сейчас на сайте

Бывает, что PayPal обрабатывает в течение 1-4 недель. Например, при возврате средств с eBay на ваш счет и карточку в PayPal. Но в данном случае уже немало времени прошло.

Связь с ними:
http://www.kongregate.com/forums/7-technical-support
http://www.kongregate.com/feedbacks/new

Дао, выраженное словами, не есть истинное Дао.

alexsilent

Дата: Вторник, 05 Мая 2015, 21:55 | Сообщение # 3

почти ветеран

Сообщений: 908

Сейчас нет на сайте

Цитата TLT (

)

TLT, спасибо большое!

Добавлено (05 мая 2015, 21:55)
---------------------------------------------
Деньги пришли, через "чуть больше месяца", почти 5 недель!) Поддержка сразу ответила, сказали, что в режиме ожидания: Pending.
Но да ладно, лучше поздно, чем никогда.

TLT

Дата: Вторник, 05 Мая 2015, 23:27 | Сообщение # 4

Сообщений: 8949

Сейчас на сайте

Цитата alexsilent (

)

Деньги пришли, через "чуть больше месяца", почти 5 недель!) Поддержка сразу ответила, сказали, что в режиме ожидания: Pending. Но да ладно, лучше поздно, чем никогда.

Бывает. Яндекс и Гугл тоже готовят выплаты месяц...

Дао, выраженное словами, не есть истинное Дао.